Perlindungan Maklumat Peribadi qr44

Skop dan Pemakaian Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh qr44 melalui laman web qr44.onl, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Ia merangkumi semua interaksi antara anda dan platform kami — daripada proses pendaftaran akaun, pelaksanaan deposit dan pengeluaran, hinggalah kepada komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Dasar ini merupakan sebahagian daripada rangka kerja perlindungan data menyeluruh qr44 dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat platform ini. Dalam situasi di mana terdapat percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi akan diguna pakai khusus untuk perkara-perkara berkaitan pengendalian maklumat peribadi.

Maklumat yang Kami Kumpul

qr44 mengumpul beberapa kategori maklumat untuk tujuan tertentu:

• Maklumat Identifikasi: Nama penuh, tarikh lahir, jantina dan nombor kad pengenalan (MyKad) atau dokumen identiti yang sah untuk tujuan pengesahan umur dan pematuhan keperluan kenali-pelanggan-anda (KYC). Platform ini adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat yang diperlukan untuk komunikasi akaun, pengesahan transaksi dan sokongan pelanggan.
• Maklumat Kewangan: Butiran yang berkaitan dengan pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking, ShopeePay dan mata wang kripto. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit secara langsung — transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang diiktiraf.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, masa akses dan data log yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform kami. Data ini digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan serta meningkatkan keselamatan akaun.
• Data Aktiviti Platform: Sejarah pertaruhan, rekod deposit dan pengeluaran, tetapan pilihan permainan, dan interaksi dengan ciri-ciri platform untuk tujuan keselamatan, kawalan permainan bertanggungjawab dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Komunikasi: Rekod sesi live chat dan komunikasi e-mel dengan pasukan sokongan pelanggan kami untuk tujuan latihan, jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah, termasuk:

• Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda di platform qr44
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang tersedia
• Mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan KYC dan pematuhan pelesenan antarabangsa
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Melaksanakan kawalan permainan bertanggungjawab termasuk had deposit pilihan dan alat pengurusan masa bermain
• Menambah baik perkhidmatan, antaramuka pengguna dan pengalaman keseluruhan platform
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan pelesenan yang berkenaan

qr44 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

qr44 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi-situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami dalam pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, keselamatan siber dan pengurusan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan.
• Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan penyeliaan pelesenan, atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dengan badan industri atau pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan untuk menyiasat aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada pemberitahuan kepada pengguna dan perlindungan privasi yang berterusan.

Dalam semua kes perkongsian data, qr44 memastikan bahawa piawaian perlindungan yang setanding dengan yang digunakan oleh platform kami sendiri dipatuhi oleh pihak penerima.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform qr44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Kuki membolehkan kami mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dengan selamat, dan memahami corak penggunaan platform secara agregat.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk berfungsinya platform termasuk pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu secara langsung. Digunakan untuk mengenal pasti dan membetulkan masalah teknikal.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform qr44.

Tempoh Penyimpanan Data

qr44 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, mematuhi keperluan undang-undang dan pelesenan, atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul.

Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa selepas penutupan akaun. Data teknikal dan log sistem disimpan untuk tempoh yang lebih pendek melainkan diperlukan untuk siasatan keselamatan atau keperluan undang-undang. Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Hak-hak Pengguna

Sebagai pengguna platform qr44, anda mempunyai hak-hak penting berkenaan maklumat peribadi anda:

• 🔍 Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• ✏️ Hak Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• 🗑️ Hak Pemadaman: Meminta pemadaman maklumat peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan
• Hak Pembatasan: Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Kemudahalihan Data: Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan pada bila-bila masa

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan qr44 melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Keselamatan Maklumat

qr44 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi data semasa dalam transit menggunakan protokol SSL/TLS terkini
• Enkripsi data semasa disimpan menggunakan piawaian industri
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat bagi pekerja dalaman
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan sistem
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menguruskan sebarang pelanggaran data dengan segera

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem yang benar-benar tidak dapat ditembus. Kami menggalakkan anda untuk turut serta dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.

Perubahan kepada Dasar Privasi

qr44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau piawaian industri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notifikasi yang jelas dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak. Penggunaan berterusan platform qr44 selepas pemberitahuan perubahan dasar akan dianggap sebagai penerimaan terma-terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi sokongan kami untuk sebarang pertanyaan.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara qr44 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat 24/7: Sedia sepanjang waktu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan memberikan respons yang jelas dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan pengguna adalah keutamaan tertinggi kami.